Restaurantes, trattorias, bares

O serviço na sala, as contas em ordem.

A sala que desenhas é a sala em que o empregado de mesa trabalha. A comanda chega à cozinha por posto, a conta fecha-se na caixa do mesmo sistema, e a noite termina com a receita já no registo de vendas — não numa pasta para passar a limpo amanhã. Fornecedores, stock, pessoal e as faturas do banquete estão nas mesmas contas.

A vista da sala do Equinox: as mesas de uma trattoria demo desenhadas na planta da sala, as ocupadas com cobertos e conta aberta, em cima a ocupação, os cobertos sentados e o total em aberto.
A sala, em direto — estabelecimento demo, aplicação real
Medido, não prometido
Estados da comanda
6 aberta, enviada, parcialmente servida, servida, fechada, anulada — o mesmo estado que o ecrã de cozinha e a sala leem.
Alergénios
Os 14 da lista da UE em cada prato, mostrados junto ao preço no menu QR público; a IA consegue extraí-los dos ingredientes que escreveste.
Regras de reserva
Por dia da semana janelas de serviço, duração do turno e intervalo dos horários, janela de reserva, grupo máximo e limite de cobertos por horário; o que não couber vai para a lista de espera.
Da caixa ao registo de IVA
Cada venda cada venda fechada é um talão nos totais do dia e uma linha no registo de IVA de vendas, uma única vez; o fecho de caixa confere o dinheiro com o valor esperado.
Um serviço, do início ao fim

Uma noite, cinco momentos, um único registo.

Percorre um serviço demo. Cada estado abaixo é do próprio produto: o motor de reservas, a comanda à mesa, o ecrã de cozinha, a caixa e o fecho de dia leem e escrevem na mesma base de dados.

  1. Reservas chegadas, sala pronta

    As reservas de hoje à noite entraram pela página pública e pelo telefone, dentro das janelas de serviço que definiste para uma terça-feira. As mesas estão atribuídas na planta; um grupo que não coube está na lista de espera, e cada reserva mostra um risco estimado de no-show.

    Restaurante
  2. A comanda, tirada à mesa

    A mesa 3 abre com quatro cobertos. Os pratos escolhem-se no menu por categoria, uma nota fica no peixe; a comanda é enviada. Nada se volta a escrever: o ticket é a comanda.

    Restaurante
  3. Na cozinha, por posto

    O ecrã de cozinha mostra a comanda enviada como um cartão por mesa, cada linha com o seu tempo e o seu posto. O bar vê o vinho e o vinho de sobremesa; a cozinha vê a massa e o peixe. Um toque avança a linha para em preparação, pronto, servido.

    Restaurante
  4. A conta, na caixa do mesmo sistema

    O estabelecimento fecha as contas na caixa: a comanda transforma-se numa venda na sessão aberta, paga com cartão, impressa na impressora de rede. Cupões e vales-oferta aplicam-se aqui; o valor entra nos totais da sessão no momento em que é pago.

    Restaurante
  5. Fecho de dia, contas já escritas

    A sessão de caixa fecha-se com a contagem do dinheiro em confronto com o saldo esperado. Cada venda fechada da noite já é uma linha no registo de IVA de vendas, e as encomendas aos fornecedores e o stock da semana estão nas mesmas contas.

    Contabilidade
Trattoria Levante — serviço de terça-feira demo
Reservas de hoje à noite4
Cobertos esperados14
Duração do turno90′

Os horários nascem das regras do dia: janela, turno, intervalo, grupo máximo. O que não couber vai para a lista de espera.

T3 · 4 cobertosaberta
  • 2×Trofie al pestoprimeiro
  • 2×Robalo, assadoprato principal
  • 1×Vermentino, garrafabebida
  • 1×Sciacchetrà, cálicesobremesa

Cada linha tem um tempo e um posto. Envias uma vez; a cozinha já a tem.

Cozinha 2× Trofie al pesto2× Robalo, assado
Bar 1× Vermentino, garrafa1× Sciacchetrà, cálice

O ecrã de cozinha divide o ticket por posto; um toque avança cada linha.

T3servida
  • 2×Trofie al pesto14,00 €
  • 2×Robalo, assado22,00 €
  • 1×Vermentino, garrafa18,00 €
  • 1×Sciacchetrà, cálice6,00 €
Total82,00 €
Pagamentocartão
Cobertos servidos38
Receita1.412,00 €
da qual IVA 10%128,36 €
No registo de IVA

Sessão fechada com a contagem do dinheiro; cada venda é um corrispettivo no registo de vendas, uma única vez.

As vistas que contam

Aquilo que o pessoal realmente vê.

Capturas reais da aplicação num estabelecimento demo, no tema em que estás a ler. O ecrã de cozinha, o bloco de comandas, a caixa, as reservas de hoje à noite e o fecho de sessão.

O ecrã de cozinha do Equinox: três comandas enviadas de uma trattoria demo em forma de cartões, cada linha com quantidade, prato, tempo, posto e os botões em preparação, pronto e servido.
Cozinha — comandas enviadas por mesa, uma linha por prato
O ecrã de comanda à mesa do Equinox: o menu de uma trattoria demo por categoria de um lado, a comanda aberta da mesa com quantidades, notas e total do outro.
Comanda à mesa — menu à esquerda, ticket à direita
A caixa do Equinox: a grelha de produtos de uma loja demo à esquerda, o carrinho com linhas, IVA e total à direita, o pagamento em baixo. A caixa do Equinox: a grelha de produtos de uma loja demo à esquerda, o carrinho com linhas, IVA e total à direita, o pagamento em baixo.
A caixa — sessão aberta, carrinho e pagamento
A lista de reservas de restaurante do Equinox: as reservas de hoje à noite de uma trattoria demo com número de pessoas, horário, estado e as mesas atribuídas.
Reservas — o serviço de hoje à noite, mesas atribuídas
O resumo de sessão de caixa do Equinox: total de vendas, transações, repartição por taxa de IVA e por método de pagamento da sessão aberta de uma caixa demo.
Fecho de sessão — totais por taxa de IVA e por método de pagamento
O editor de menu do Equinox: as categorias de uma trattoria demo com o seu estado à esquerda, a pré-visualização do menu público com pratos e preços à direita.
Menu — editor e pré-visualização pública lado a lado

O que não está aqui, de propósito: a caixa imprime os talões em impressoras de rede e a fiscalização passa por um fornecedor externo de transmissão que tu ativas — não há registador telemático de série. Encomendas online para levar e entrega ao domicílio não fazem parte do produto hoje.

Mostra-nos a tua sala.

Diz-nos quantos cobertos, quantas mesas, como é a tua cozinha. Mostramos-te o Equinox num estabelecimento como o teu — e dizemos-te claramente o que não faz.