Instalatori, mentenanță, asistență tehnică

Ce s-a întâmplat la fața locului, scris acolo unde contează.

Lucrarea se face departe de birou, așa că înregistrarea trebuie să călătorească odată cu tehnicianul: lista de verificare care trebuie completă înainte ca lucrarea să se închidă, piesele montate cu adevărat, orele lucrate cu adevărat, semnătura celui care a acceptat lucrarea. În spate, autoutilitara care a ajuns acolo și platforma ridicătoare închiriată pentru ziua respectivă.

Vorbește cu noiToate sectoarele
Programarea de service pe teren din Equinox: o săptămână în șapte coloane cu comenzile de lucru programate ale unei companii demo, fiecare cu oră, prioritate, client și tehnician.
Săptămâna care urmează — companie demo, aplicație reală
Măsurat, nu promis
Stările comenzii
5 + 2 ciornă, programată, repartizată, în lucru, finalizată, plus în așteptare și anulată — iar serverul refuză o tranziție care sare peste un pas.
Regula de închidere
Mai întâi controalele obligatorii o comandă de lucru nu poate fi finalizată cât timp un punct obligatoriu din lista de verificare este încă deschis. Nu e un avertisment: API-ul răspunde 422, iar comanda rămâne deschisă.
La fața locului
Piese, ore, fotografii, semnătură ce a fost montat, cât a durat, cum a arătat și cine a acceptat — cu o evaluare și un raport PDF pentru client.
În jurul lucrării
Autoutilitara și închirierea vehiculul cu cursele și kilometrajul său, mentenanța și asigurarea care expiră; echipamentul închiriat pentru ziua respectivă, cu o verificare a suprapunerilor care refuză o rezervare dublă.
O lucrare, de la început până la sfârșit

O comandă de lucru, cinci momente, o semnătură.

Parcurge o lucrare demo. Lista de verificare este vie: bifează punctele obligatorii și urmărește cum se deschide poarta de închidere — este regula proprie a produsului, nu o decorație.

  1. Săptămâna, în programare

    Comenzile de lucru sunt programate pe zi, cu o oră și o durată, atribuite unei echipe și unui tehnician. Panoul arată săptămâna; repartizarea stabilește data, ora și cine merge.

    Proiecte și intervenții

  2. Autoutilitara, și ce transportă

    Cursa se înregistrează de la și până la destinație, cu kilometrajul la ambele capete. Vehiculul are propriul plan de mentenanță și data de expirare a asigurării, semnalată cu treizeci de zile înainte. Platforma telescopică pentru această lucrare este ieșită pe o rezervare de închiriere.

    Proiecte și intervenții

  3. La fața locului: lista de verificare

    Comanda are lista de verificare din șablonul ei — dimensiuni verificate, pardoseli protejate, montaj nivelat, fotografie finală. Punctele obligatorii nu sunt opționale: cât timp unul este deschis, comanda nu se închide.

    Proiecte și intervenții

  4. Piese, ore, semnătură

    Ce a fost montat iese din lista de piese, orele se înregistrează pe comandă, clientul semnează pe ecran și lasă o evaluare. Raportul PDF este generat din aceleași date, fără a fi retranscris.

    Proiecte și intervenții

  5. Închisă, iar platforma se întoarce

    Cu fiecare control obligatoriu efectuat, comanda se finalizează. Rezervarea de închiriere este returnată și facturată prin modulul de documente; cursa și combustibilul rămân în fișa vehiculului.

    Documente
WO-2026-09-11327 · Trattoria Levante demo
lun 09:00 Mese și scaune, terasă
mar 09:30 Livrare tejghea 14:00 Lămpi în hol
mie 08:30 Uși glisante
joi 11:00 Verificare sală de ședințe
vin 10:00 Reparație bancă

Repartizarea stabilește ziua, ora și echipa; panoul este săptămâna așa cum stă.

VehiculGE 482 KT · autoutilitară de livrare
CursăMonza → Rapallo · 110 km
Kilometraj48.100 → 48.210
Echipament închiriatNOL-002 · ieșit pe rezervare

Cursele au kilometrajul la ambele capete; vehiculul are mentenanța și termenele sale.

Nu se poate închide — un control obligatoriu este deschis

Produsul refuză finalizarea cât timp un punct obligatoriu este deschis: API-ul răspunde 422.

Piese montate24× ARR-001 · 6× ARR-002
Ore înregistrate2 × 3,5 h
Semnat la fața locului de client

Piesele, orele, fotografiile și semnătura rămân pe comandă și ajung în raportul PDF.

Starefinalizată
RaportPDF · trimis clientului
Echipament închiriatNOL-002 · returnat și facturat
Comandă închisă

Rezervarea de închiriere este facturată la returnare, prin același modul de documente.

Modulele implicate

Cinci module, o autoutilitară.

O zi pe teren înseamnă o comandă de lucru, un vehicul, câteva piese și, adesea, un echipament închiriat — iar la final o factură. Acestea sunt modulele pe care service-ul pe teren le folosește în Equinox.

Vederile care contează

Ce urmăresc dispecerul și tehnicianul.

Capturi reale ale aplicației la o companie demo. Programarea, echipele, vehiculele cu alertele lor, rezervările de închiriere și calendarul, și panoul din spatele lucrărilor.

O comandă de lucru în Equinox: client, șantier, stare, lista de verificare cu punctele ei obligatorii, piese, înregistrări de timp și blocul de semnătură.
O comandă de lucru — listă de verificare, piese, ore, semnătură
Vederea echipelor de service din Equinox: o echipă demo cu codul, descrierea, responsabilul și membrii ei. Vederea echipelor de service din Equinox: o echipă demo cu codul, descrierea, responsabilul și membrii ei.
Echipe — cine iese, și cu cine
Vederea flotei de vehicule din Equinox: autoutilitare și un camion ale unei companii demo, sub formă de fișe cu numărul de înmatriculare, combustibilul, kilometrajul, șoferul și alerta de asigurare care expiră. Vederea flotei de vehicule din Equinox: autoutilitare și un camion ale unei companii demo, sub formă de fișe cu numărul de înmatriculare, combustibilul, kilometrajul, șoferul și alerta de asigurare care expiră.
Vehicule — kilometraj, mentenanță, termene
Lista rezervărilor de închiriere din Equinox: rezervări ale unei companii demo cu client, echipament, date, total și stare. Lista rezervărilor de închiriere din Equinox: rezervări ale unei companii demo cu client, echipament, date, total și stare.
Închirieri — rezervări cu o verificare reală a suprapunerilor
Calendarul de închirieri din Equinox: o grilă lunară cu rezervările unei companii demo desenate pe zilele lor, în funcție de stare. Calendarul de închirieri din Equinox: o grilă lunară cu rezervările unei companii demo desenate pe zilele lor, în funcție de stare.
Calendar de închirieri — ce este ieșit, și până când
Un panou de lucru în Equinox: coloane de făcut, în lucru, în verificare și finalizat, cu fișele unui proiect demo de șantier. Un panou de lucru în Equinox: coloane de făcut, în lucru, în verificare și finalizat, cu fișele unui proiect demo de șantier.
Panoul din spatele lucrărilor de șantier

Ce nu se regăsește aici, intenționat: nu poți factura direct dintr-o comandă de lucru — factura se scrie în modulul de documente; raportul tehnicianului nu include costul manoperei; nu există un cronometru live, nici urmărire GPS sau optimizare a rutelor, nici o aplicație mobilă dedicată și nici mod offline. Vederea mobilă este aceeași aplicație într-un browser.

Povestește-ne despre o săptămână obișnuită.

Câți tehnicieni, câte lucrări pe zi, ce trebuie verificat înainte ca o lucrare să poată fi considerată terminată. Îți arătăm Equinox pe o săptămână ca a ta — și îți spunem sincer ce nu face.

Vorbește cu noiToate sectoarele