Modulo 09 / 12

La reception, una riga per camera.

Planning delle camere, tariffe, governanti e tassa di soggiorno nello stesso gestionale della contabilità. Una prenotazione nasce con tipo di camera e piano tariffario; il check-in assegna la camera; il folio si riempie da solo di soggiorno, tassa ed extra. Il planning è la schermata che la reception tiene aperta, e si legge in un secondo.

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Il planning camere di Equinox: una riga per camera di un hotel demo su due settimane, le barre dei soggiorni in casa, e le prenotazioni non assegnate nell'ultima riga.
Planning camere — struttura demo, applicazione vera
Misurato, non promesso
Stati della prenotazione
6 in attesa, confermata, arrivato, partito, annullata, no-show. I numeri sono progressivi per struttura, e una chiave di ripetizione impedisce a un doppio click di creare una doppia prenotazione.
Folio
Righe con segno camera, tassa di soggiorno, extra, pagamenti e rimborsi su un folio per soggiorno — addebiti positivi, pagamenti negativi, il saldo è la somma. I piani prepagati si pagano online prima dell'arrivo.
Tassa di soggiorno
Per persona, per notte una tariffa, un tetto di notti addebitabili e un'esenzione per età. Si calcola alla creazione della prenotazione e matura al check-in; al comune va un CSV del periodo.
Canali
Calendari, in due direzioni la tua occupazione si pubblica come calendario che i portali leggono, e i loro calendari si importano come blocchi camera — con una notifica quando un feed smette di rispondere.

Sei stati, zero ambiguità

Una prenotazione arriva dalla reception, dal telefono, dalla pagina web o da un portale, con gli ospiti, il tipo di camera e il piano tariffario. In attesa o confermata a seconda del piano; arrivato quando le assegni una camera; partito, annullata o no-show quando il soggiorno finisce come finisce. La lista filtra su arrivi, partenze e ospiti in casa di oggi, e ogni riga mostra lo stato del pagamento accanto al totale.

Ospiti e lingua
Gli ospiti hanno la loro anagrafica; la lingua dell'ospite guida le email di conferma e promemoria.
Gruppi
Un gruppo di prenotazioni si annulla insieme; le camere si bloccano per manutenzione o per un portale.
La lista prenotazioni hotel di Equinox: le prenotazioni di una struttura demo con numero, ospite, date e notti, badge di stato, stato del pagamento e totale.
Prenotazioni — stato e pagamento su ogni riga

Tariffe, giorno per giorno

Un piano tariffario sono quattro scelte: prepagato o da saldare in struttura, rimborsabile o no, colazione o solo pernottamento, un prezzo esplicito o una percentuale sulla tariffa base. Poi la griglia: per ogni giorno e tipo di camera, il prezzo, il soggiorno minimo e se il giorno è chiuso — modificati una cella alla volta o applicati in blocco a un intervallo, con le camere ancora disponibili mostrate per il periodo.

Il calendario tariffe di Equinox: la griglia giornaliera di un tipo di camera di una struttura demo con prezzo, soggiorno minimo e interruttore di chiusura per giorno, e la barra per applicare in blocco in alto.
Calendario tariffe — prezzo, soggiorno minimo e chiusure per giorno

Governanti senza fogli volanti

Ogni camera ha uno stato — pulita, da pulire, ispezionata, fuori servizio — mostrato piano per piano e cambiato sul posto. I task sono pulizie o ispezioni, con scadenza e assegnatario; i task del giorno si generano in un'azione sola dalle partenze e dagli arrivi, e passano da da fare a in corso a completato.

La schermata governanti di Equinox: le camere di una struttura demo raggruppate per piano con badge e selettore di stato, e la lista dei task sotto.
Governanti — stato camere per piano, task sotto

La tassa di soggiorno che si calcola da sola

Imposti la tariffa per persona e notte, il tetto di notti addebitabili, l'età sotto cui gli ospiti sono esenti. Ogni prenotazione calcola la sua tassa alla creazione; ogni check-in registra la riga sul folio. La vista del periodo mostra l'importo maturato, i soggiorni tassati e gli ospiti-notte, e il CSV per il comune è un click — accanto all'export alloggiati che la legge chiede.

La schermata tassa di soggiorno di Equinox: tassa maturata nel periodo, soggiorni tassati e ospiti-notte di una struttura demo, l'export CSV, e le impostazioni di tariffa, tetto notti ed esenzione minori.
Tassa di soggiorno — maturato del periodo, e le regole dietro

Prenotazioni dirette, sul tuo sito

Una pagina di prenotazione pubblica e un widget da incorporare nel tuo sito, limitato alle origini che autorizzi e protetto da un controllo anti-bot. L'ospite sceglie date e tipo di camera, vede i piani che si applicano e — su un piano prepagato — paga online prima che la prenotazione si confermi. I promemoria partono a orario nella lingua dell'ospite.

Porta dentro la reception.

Raccontaci come gira la tua struttura oggi — come arrivano le prenotazioni, chi assegna le camere, cosa chiede il comune ogni mese. Ti mostriamo il modulo su una struttura come la tua, e ti diciamo chiaro cosa non fa.

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