01
Răspunde pe numărul tău
Când nu are cu ce răspunde, preia un mesaj: transcris, marcat cu urgență mică, medie sau mare, în așteptarea confirmării tale că l-ai văzut.
Lasă evidența completăTALON — recepționer AI
Recepția ta cu AI.Pe fiecare canal.
Talon răspunde la apeluri, citește e-mailuri și mesaje, discută cu clienții, folosește cunoștințele afacerii tale, execută acțiunile permise și îți aduce deciziile care au nevoie de o persoană.
TelefonEmailWhatsAppChat pe site
Agentul tău Talon Regulile tale
Un răspuns. O sarcină. Un tichet. O rezervare.
Ciornele din email, mesagerie și chat așteaptă într-o singură vizualizare, cu intenția, încrederea și motivul AI-ului. Aprobi, corectezi și aprobi, sau respingi — atomic.
Fiecare conversație. Un singur spațiu conectat.
TelefonEmailWhatsAppChat pe siteTichete, când un răspuns nu ajunge
Munca tot vine. Chiar și când ai deja multe de făcut.
Un telefon care sună. Un e-mail necitit. Un mesaj, tichet sau o sarcină așteaptă. Oferă fiecărei cereri un pas următor clar.
02
Îți citește căsuța de email
Conectezi căsuța pe care o folosești deja — OAuth sau IMAP. TALON sare peste spam și răspunsuri automate, detectează intenția de rezervare și pregătește răspunsuri cu intervale reale deja în ele.
Un widget de chat pe site-ul tău
03
Tichete, când un răspuns nu ajunge
Dedesubt e un helpdesk: kanban, răspunsuri predefinite, cronometre SLA cu escaladare, sondaje de satisfacție și analiză a tichetelor.
O singură coadă de aprobăriO singură recepție cu AI. Fiecare canal. Fiecare pas următor.
01 /
Răspunde pe numărul tău
Un număr real, activat din consolă. TALON răspunde, spune că e un asistent și vorbește limba celui care sună, dintre cele cinci pe care le știe.
TelefonÎn curs
Preia mesajul când trebuie
02 /
Îți citește căsuța de email
Conectezi căsuța pe care o folosești deja — OAuth sau IMAP. TALON sare peste spam și răspunsuri automate, detectează intenția de rezervare și pregătește răspunsuri cu intervale reale deja în ele.
EmailWhatsAppChat pe site
Client
Bună ziua, este loc pentru patru sâmbătă seara? Pe la opt și jumătate.
Ciorna lui TALON
Bună ziua! Sâmbătă seara este o masă pentru patru la aceste ore. Pe care să o țin?
Așteaptă aprobarea ta03 /
Răspunde din articolele tale
Fiecare canal se bazează pe baza de cunoștințe pe care o scrii tu. Ce citează e rezumatul pe care îl dai fiecărui articol — cuvintele tale, nu presupunerile lui.
Răspunde din articolele tale
01
Program, servicii, rezervări
02
Listă de prețuri și oferte
03
Un widget de chat pe site-ul tău
Tichete, când un răspuns nu ajungeO singură coadă de aprobări
04 /
Matricea de autonomie
Opt tipuri de acțiuni, trei niveluri de miză, trei verdicte. Miza e reevaluată pe server, nu luată pe cuvântul modelului.
Matricea de autonomie
Autonomăcu acordul tăuinterzisă
Mai mult de un agentO singură coadă de aprobăriUn plafon pe factura AI
Telefonul, reminderele prin SMS, pipeline-ul de lead-uri și secvențele depind de plan. Tot restul e în fiecare plan.
Imaginea de ansamblu. Mai puțină muncă repetitivă.
TALON acționează când tu nu poți răspunde. Consola îți arată tot — în timp ce se întâmplă, și după.
Prezentare
Fiecare conversație, la vedere.
Telefon
Alex MorganPot rezerva o masă pentru patru pe 3 octombrie?
EmailAre nevoie de aprobarea ta
O cină aniversarăSam TaylorTalonRegulile tale
Ultima conversațieConfirmată
O masă pentru patru. Deja rezervată.
Talon a verificat disponibilitatea, a colectat datele oaspetelui și a creat rezervarea.
Dată3 octombrie
Oră20:30
Citește conversația
Alex MorganPot rezerva o masă pentru patru pe 3 octombrie?
TalonDesigur. Masa ta este confirmată pentru ora 20:30.
- Apeluri gestionate
- 24
- Rezervări confirmate
- 8
- În așteptarea aprobării
- 2
Rezervări viitoare
- Alex Morgan4 persoaneConfirmată
- Sam Taylor2 persoaneConfirmată
În direct, apoi la dosar
Un apel în curs e anunțat pe fiecare pagină, cu cronometrul pornit. Când se termină, rezumatul, transcrierea și datele colectate rămân atașate apelului.
Evaluat pe criteriile tale
Rezervare făcută, mesaj preluat, întrebare rezolvată: fiecare apel e evaluat pe criterii explicite, iar verdictul stă lângă transcriere, nu într-un raport în altă parte.
Un număr devine o persoană
Numele se rezolvă din rezervările și lead-urile tale — în lista de apeluri, în lista de mesagerie vocală și în apelul însuși.
Afacerea ta. Felul tău de a lucra.
Conectează-ți canalele, stabilește limitele și urmărește fiecare conversație.
01Fă-l al tău
Conectează-ți numărul și căsuța de email. Dă-i agentului un nume, cunoștințe și un program de lucru.
02Stabilește limitele
Alege ce acțiuni rulează singure, care au nevoie de aprobare și care sunt interzise. Setează un plafon de cheltuieli AI.
03Rămâi la curent
Verifică apelurile, aprobă răspunsurile și urmărește rezervările dintr-o singură consolă.
DE LA CERERE LA ACȚIUNE
Un client te contactează
Agentul tău Talon
Regulile tale
Un răspuns. O sarcină. Un tichet. O rezervare.
Tu decizi ce are voie să facă.
Un asistent care poate trimite email-uri și rezerva mese are nevoie de reguli, nu de încredere. Ale lui TALON sunt explicite, per acțiune, și aplicate pe server.
Aprobări
Tu ai ultimul cuvânt.
Email
O cină aniversară
Alex Morgan
Bună! Am dori să sărbătorim o zi de naștere cu un grup de douăsprezece persoane. Ne puteți ajuta să organizăm seara?
De ce este necesară o verificare
Cererile pentru grupuri au nevoie de aprobarea ta. Talon pregătește răspunsul și îți lasă ție decizia.
Ciorna lui Talon
Încearcă aici. Aceste acțiuni modifică doar previzualizarea.
Autonomă, cu acordul tău, interzisă
Per tip de acțiune și nivel de miză. Un răspuns pe email cu miză mică poate pleca singur în timp ce unul cu miză mare așteaptă; o rambursare poate fi interzisă de tot.
O singură coadă pentru ce așteaptă
Fiecare ciornă vine cu intenția, încrederea și motivul AI-ului. Aprobă și trimite, corectează întâi, sau respinge — dintr-un singur ecran.
Un buget cu două praguri
Setezi plafonul lunar. La pragul de avertizare, trimiterile autonome încep să intre la coadă; la plafon, se opresc. Cheltuiala e urmărită per agent.
Câteva întrebări pe care poate le ai.
Vorbește cu echipaCe poate face Talon pentru afacerea mea?
Talon răspunde la apeluri, citește e-mailuri și mesaje, răspunde pe canalele scrise, deschide și urmărește tichete, folosește baza ta de cunoștințe și execută acțiunile permise. Tu decizi ce face singur și ce necesită aprobare.
Păstrez controlul asupra mesajelor trimise?
Da. Alegi ce acțiuni sunt autonome, au nevoie de aprobare sau sunt interzise. Răspunsurile care așteaptă aprobarea apar într-o singură coadă, unde le poți modifica, aproba sau respinge.
Pot folosi propria identitate de brand?
Da. Pagina publică de rezervări și widgetul de chat pot folosi logo-ul, culoarea și numele asistentului tău. Răspunsurile sunt trimise din căsuța de email pe care o conectezi.
Cum controlez cheltuielile AI?
Setează un buget lunar pentru spațiul de lucru și pentru fiecare agent. La pragul de avertizare, trimiterile autonome intră la verificare; la plafon se opresc.
Sunt toate canalele incluse în fiecare plan?
Telefonul, reamintirile prin SMS, fluxurile de potențiali clienți și secvențele depind de plan. Vorbește cu echipa pentru a alege configurația potrivită afacerii tale.
SĂ NE APUCĂM DE TREABĂ
Mai mult timp pentru afacerea ta. Talon duce fiecare conversație mai departe.
Spune-ne cum funcționează afacerea ta. Te ajutăm să găsești punctul de pornire potrivit.