Política de cookies

Tradução de cortesia. Em caso de discrepância, prevalece a versão inglesa.

Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no dispositivo do utilizador pelos sítios Web visitados. São amplamente utilizados para que os sítios Web funcionem corretamente, para melhorar a sua eficiência e para fornecer informações aos respetivos titulares.

Para além dos cookies, poderão também ser utilizadas tecnologias semelhantes, como armazenamento Web (localStorage e sessionStorage), pixel tags e device fingerprinting, para as mesmas finalidades descritas nesta política. Esta política abrange todas estas tecnologias, designadas coletivamente por "cookies".

Nos termos do direito da UE — em concreto a Diretiva ePrivacy (2002/58/CE, alterada pela Diretiva 2009/136/CE), transposta em Itália pelo D.lgs. 69/2012, e as orientações do Garante — é necessário obter o consentimento do utilizador antes de instalar cookies não essenciais no seu dispositivo.

Cookies Essenciais / Estritamente Necessários
Estes cookies são necessários para o funcionamento dos sítios Web e serviços. Não podem ser desativados sem comprometer a funcionalidade principal. Não requerem consentimento nos termos da Diretiva ePrivacy, por serem estritamente necessários para um serviço expressamente solicitado pelo utilizador.

Exemplos incluem: tokens de autenticação de sessão, tokens de proteção CSRF, encaminhamento do balanceador de carga e cookies de preferências do utilizador (por exemplo, definições de tema e idioma).

Cookies Analíticos e de Desempenho
Estes cookies ajudam-nos a compreender de que forma os visitantes interagem com os sítios Web, através da recolha de informação de forma agregada. Permitem identificar as páginas mais visitadas, medir as taxas de conversão e detetar problemas de desempenho. Todos os dados analíticos são anonimizados antes do armazenamento e não são partilhados com redes publicitárias de terceiros.

A nossa própria análise não instala nenhum cookie. As visitas são medidas com o Plausible Analytics, alojado de forma autónoma nos nossos servidores na Alemanha. Esta ferramenta não lê nem armazena nada no dispositivo do utilizador, não conserva endereços IP e reporta apenas números agregados, funcionando por isso de forma independente do banner de cookies; a base jurídica é explicada na Política de Privacidade.

Os cookies analíticos de qualquer ferramenta de terceiros só seriam carregados após o utilizador dar o seu consentimento através do banner de cookies. Não é utilizado o Google Analytics.

Uma medição que não é nossa. Preferimos declará-lo abertamente a deixar que o utilizador o descubra com as ferramentas de programador abertas: a rede de distribuição de conteúdos situada à frente dos nossos sítios Web insere o seu próprio script de medição em cada página HTML que serve. É carregado antes de qualquer escolha feita no banner de cookies e independentemente dela, não instala cookies no dispositivo do utilizador e não é gerido por nós. Não faz parte da análise acima descrita; o fornecedor consta como subcontratante na Política de Privacidade.

Cookies Funcionais
Estes cookies melhoram a funcionalidade e a personalização. Podem ser instalados por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços surgem nas nossas páginas. Exemplos: dados de formulários guardados, preferências do widget de chat e estado de marcações de demonstrações.

Cookies de Marketing e Segmentação
Estes cookies seguem a atividade do utilizador em vários sítios Web para construir um perfil dos seus interesses e apresentar anúncios relevantes noutros locais. Atualmente, não são utilizados cookies de marketing no nosso sítio de marketing principal. Caso isto se altere, será solicitado o consentimento explícito do utilizador antes da respetiva instalação.

A tabela seguinte enumera os cookies concretos atualmente em uso em altovar.net e nos subdomínios da nossa plataforma:


Esta tabela é revista e atualizada em cada ciclo de lançamento do produto. Última revisão: 2026-09-24.

Algumas funcionalidades dos nossos sítios Web podem carregar conteúdo de fornecedores terceiros, que poderão instalar os seus próprios cookies. Adotamos medidas para minimizar os cookies de terceiros e, sempre que utilizados, garantimos que cumprem o direito da UE aplicável.

Processamento de pagamentos: Ao aceder às páginas de faturação ou de finalização de compra, a Stripe (o nosso processador de pagamentos) pode instalar cookies para prevenir fraudes e garantir a segurança dos pagamentos. Estes são cookies essenciais para a transação de pagamento. A Stripe cumpre o RGPD e trata os dados em conformidade com as Cláusulas Contratuais-Tipo.

Conteúdo multimédia incorporado: Quando incorporamos conteúdo de vídeo ou de apresentações, a plataforma de alojamento pode instalar os seus próprios cookies. Utilizamos, sempre que disponíveis, opções de incorporação respeitadoras da privacidade (por exemplo, domínios nocookie).

Não permitimos que redes publicitárias de terceiros ou rastreadores de redes sociais instalem cookies nos nossos sítios Web.

Prestação do consentimento: Na primeira visita ao nosso sítio Web, um banner de consentimento pedirá que o utilizador aceite ou recuse os cookies não essenciais. A escolha efetuada é registada na cookie cookie_consent e respeitada durante toda a sessão de navegação e em visitas futuras.

Retirada do consentimento: As preferências de cookies podem ser alteradas a qualquer momento, através do link "Definições de Cookies" no rodapé do sítio Web. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento já efetuado.

Controlos do navegador: A maioria dos navegadores permite controlar os cookies através das respetivas definições. Em regra, é possível:
— Ver os cookies armazenados por qualquer sítio Web
— Eliminar cookies individuais ou todos os cookies
— Bloquear cookies de todos os sítios Web ou de sítios específicos
— Configurar o navegador para avisar antes do armazenamento de um cookie

Note-se que o bloqueio de cookies essenciais comprometerá a funcionalidade dos nossos serviços. Ligações para as definições de cookies dos navegadores mais comuns:
Chrome · Firefox · Safari · Edge

Alguns navegadores incluem uma definição "Do Not Track" (DNT, Não Rastrear). Atualmente não existe uma norma setorial para responder aos sinais DNT, pelo que as nossas práticas de recolha de dados não são alteradas em resposta às definições DNT do navegador. Ainda assim, o mecanismo de consentimento de cookies acima descrito pode ser utilizado para recusar a recolha de dados não essenciais.

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para refletir alterações nos cookies utilizados, alterações na legislação aplicável ou alterações nas nossas práticas de tratamento de dados. As alterações significativas serão notificadas através de um banner no sítio Web. A data indicada no início desta política reflete a revisão mais recente.

Para questões sobre a nossa utilização de cookies ou para exercer os direitos previstos no RGPD, contacte:

Correio eletrónico: [email protected]
Responsável pelo tratamento: Altovar S.r.l. (P.IVA IT03086750993), Itália (UE)

É também possível apresentar reclamação junto da autoridade de controlo italiana, o Garante per la protezione dei dati personali, em garanteprivacy.it.