Monitorize, gira e automatize a infraestrutura dos seus clientes a partir de um único painel alojado na UE. RMM cloud para MSP europeus.
Monitorização de saúde em tempo real para servidores, estações de trabalho e dispositivos de rede. Limiares configuráveis para CPU, memória, disco e métricas personalizadas.
Implementação automatizada de patches Windows e Linux com fluxos de aprovação. Agende janelas de manutenção, teste patches em grupos canary.
Execute scripts PowerShell, Bash e Python remotamente em todo o parque de clientes.
Descoberta e catalogação automáticas de ativos de hardware, software e rede. Monitorização de licenças de software e alertas de garantia de hardware.
Dashboards internos e orientados ao cliente mostrando saúde da infraestrutura ao longo do tempo. Relatórios SLA, análise de tendências e deteção de anomalias.
Isolamento completo de clientes. Cada cliente é um tenant separado com a sua própria fronteira de dados, políticas de alertas e controlos de acesso.
Alguns ambientes de clientes têm políticas BYOD, equipamentos de rede não geridos ou dispositivos IoT que não aceitam agentes. NODE monitoriza tudo passivamente.
NODE é um pequeno dispositivo físico instalado no site do cliente. Monitoriza a rede local sem necessidade de instalação de agentes cloud em cada endpoint.
Monitorização passiva de rede: descoberta de dispositivos, análise de tráfego, consultas DNS e eventos DHCP.
Toda a telemetria é cifrada com AES-256 antes de sair do site do cliente.
NODE executa algoritmos locais de deteção de anomalias. Atividade suspeita despoleta alertas instantâneos.
NODE continua a monitorizar e a bufferizar eventos se o internet cair. Ao restaurar, o backlog é sincronizado com PULSE.
Uma vez configurado, NODE opera independentemente da conectividade cloud para monitorização local.
A monitorização remota é profunda por construção: topologia de rede, estado dos servidores, software instalado, nível de correções e atividade dos utilizadores, recolhidos continuamente em cada endpoint gerido. Quando essa telemetria é processada fora da União Europeia, cabe-lhe a si documentar e defender a transferência — perante os seus clientes ao abrigo do RGPD, e perante uma autoridade ao abrigo da NIS2 se algum deles for uma entidade essencial.
PULSE é desenvolvido na Europa, alojado em centros de dados da UE e concebido para os requisitos europeus de soberania de dados.
Toda a telemetria de clientes processada na UE. Acordos de processamento de dados para relações MSP-cliente incluídos.
PULSE fornece as capacidades de monitorização, registo e deteção de incidentes exigidas pela NIS2.
Inventário de ativos, gestão de vulnerabilidades e trilho de auditoria de patches apoiam a implementação ISO 27001.
Os alertas EDR dos endpoints aparecem no PULSE. Investigue incidentes de segurança ao lado da saúde da infraestrutura.
Faça a gestão de trabalhos de backup de clientes e verifique a integridade a partir do dashboard PULSE.
Converta alertas PULSE em tickets de helpdesk automaticamente. Monitorize o desempenho SLA em todos os incidentes de clientes.
Inicie sessões de ambiente de trabalho remoto para endpoints de clientes diretamente a partir do contexto de alertas PULSE.
RMM alojado na UE. Sondas hardware NODE. Conformidade RGPD completa. Construído para o MSP europeu que leva a sério a soberania dos dados.
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