OPERAÇÕES GERIDAS

TU CONTROLAS A STACK.NÓS FAZEMOS AS OPS.

Name: Altovar Managed
Brand: Altovar
Availability: InStock

Tu Controlas A Stack. NóS Fazemos As Ops.

VPS e servidores dedicados totalmente geridos. Monitorização 24×7, patching proativo, resposta a incidentes, e um engineer dedicado na sua conta. Sem necessidade de DevOps.

24×7 OLHOS NO VIDRO

< 15m SLA DE RESPOSTA

Named ENGENHEIRO

EU EQUIPA + DADOS

Níveis

Escolha o seu nível ops.

Add-on em cima de qualquer plano VPS, dedicado ou cluster. Facturado mensalmente.

Managed

Managed Basic

€49 /mo

€0.068 / hour

24/7 Monitoramento
✓ Correções
✓ Backups
Por servidor Âmbito

Pedir orçamento

popular

Managed

Managed Pro

€149 /mo

€0.207 / hour

24/7 Resposta
✓ Segurança
✓ Otimização
Por servidor Âmbito

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Managed

Managed Enterprise

€349 /mo

€0.485 / hour

Dedicado Equipa
Personalizado SLA
✓ Runbooks
Por servidor Âmbito

Pedir orçamento

Engagement

Carregamos o pager, tu defines o roadmap.

Uma transição clara desde o registo até às operações estáveis.

Onboard

Runbook & Acesso

Chamada de arranque, auditoria completa do stack atual e runbook conjunto. Codificamos janelas de atualização, caminhos de escalamento e contactos de guarda.

# onboarding

stack: 3× VPS · MariaDB · Redis · nginx

audit: SO · CVE · validação de backups

runbook: partilhado com ops + cliente

escalation: P1 15min · P2 1h · P3 4h

Operate

24×7 Olhos no Vidro

Monitorização em direto, APM, agregação de logs e patching proativo. A nossa equipa de ops age antes de notar — não depois.

altovar.ops · live feed

12:42 · nginx memory drift detected

12:43 · worker pool recycled automatically

OK mitigated before SLA threshold

OK incident logged · no alert to client

Report

Revisão Mensal

Mensalmente: uptime, registo de patches, previsão de capacidade, postura de segurança. Um engenheiro nomeado gere a sua conta de ponta a ponta.

report · april 2026

disponibilidade99.99%

patches aplicados42

incidentes (P1)0

tempo méd. resposta6m 12s

Monitorização

Infraestrutura CPU · RAM · disco · rede · processo

Aplicação APM: Node, PHP, Python, JVM

Registos Agregados, retenção de 30 dias

Sintético Sondas HTTP de 5 PoPs

Manutenção

Patching de SO Janela mensal · emergência no mesmo dia

Segurança Triagem + rollout de CVE

Backups Validado semanalmente · offsite

Recup. de Desastres Testado trimestralmente

Resposta

P1 (indisponível) < 15 min · 24×7

P2 (degradado) < 1 h · 24×7

P3 (advisory) < 4 h · horário comercial

Postmortem Em até 5 dias úteis

Humano

Engenheiro Nomeado Sénior, baseado na UE

Revisão Mensal Relatório + previsão de capacidade

Sob Chamada Escalação 24×7, telefone + pager

Crédito SLA Aplicado automaticamente em caso de breach

CLOUD

ENTREGA O PAGER.MANTENHA O ROADMAP.

Ops 24×7, patching proativo, e um engineer dedicado. Sem necessidade de equipa DevOps.

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