Kontroll

Du bestämmer vad den får göra.

En assistent som kan skicka email och boka bord behöver regler, inte förtroende. Reglerna i TALON är uttryckliga, per åtgärd, och upprätthålls på servern.

Tre autonomikolumner: själv, fråga dig, aldrig.
Kontroll — dina domar

Varje samtal, dokumenterat.

TALON agerar när du inte kan svara. Konsolen visar dig allt — medan det händer, och efteråt.

Live, sedan dokumenterat
Ett pågående samtal visas på varje sida, med tickande timer. När det är slut är sammanfattningen, utskriften och de insamlade uppgifterna kopplade till själva samtalet.
Bedömt på dina kriterier
Bokning gjord, meddelande taget, fråga besvarad: varje samtal bedöms mot uttryckliga kriterier, och omdömet sitter bredvid utskriften, inte i en rapport någon annanstans.
Ett nummer blir en person
Namn hämtas från dina bokningar och leads — i samtalslistan, i listan över röstmeddelanden och på själva samtalet.
En samtalspost i TALON-konsolen: de insamlade uppgifterna (antal personer och kundens namn), bedömningsetiketten ”Appointment booked” och utskriften av utbytet mellan assistenten och den som ringde. En samtalspost i TALON-konsolen: de insamlade uppgifterna (antal personer och kundens namn), bedömningsetiketten ”Appointment booked” och utskriften av utbytet mellan assistenten och den som ringde.
En samtalspost — insamlade uppgifter, bedömning, utskrift
Tre autonomikolumner: själv, fråga dig, aldrig.
Kontroll — dina domar
Kontroll

Du bestämmer vad den får göra.

En assistent som kan skicka email och boka bord behöver regler, inte förtroende. Reglerna i TALON är uttryckliga, per åtgärd, och upprätthålls på servern.

Autonomt, med ditt ok, förbjudet
Per typ av åtgärd och risknivå. Ett emailsvar med låg risk kan gå ut själv medan ett med hög risk väntar; en återbetalning kan förbjudas helt.
En kö för det som väntar
Varje utkast kommer med AI:ns avsikt, konfidens och motivering. Godkänn och skicka, redigera först, eller avvisa — från en enda skärm.
En budget med två gränser
Sätt det månatliga taket. Vid varningsgränsen börjar autonoma utskick köa; vid taket stannar de. Kostnaden följs per agent.
Autonomimatrisen i inställningarna i TALON: rader för att svara på email, skicka nya email, svara i mobilchatten, skapa bokningar och avboka bokningar, var och en med ett utfall — autonomt, kräver godkännande eller förbjudet — per risknivå. Autonomimatrisen i inställningarna i TALON: rader för att svara på email, skicka nya email, svara i mobilchatten, skapa bokningar och avboka bokningar, var och en med ett utfall — autonomt, kräver godkännande eller förbjudet — per risknivå.
Inställningar → Autonomi — matrisen
Godkännandekön i TALON-konsolen: två emailutkast som väntar, och det valda öppet med mottagare, AI:ns avsikt och konfidens, ämne och det föreslagna meddelandet. Godkännandekön i TALON-konsolen: två emailutkast som väntar, och det valda öppet med mottagare, AI:ns avsikt och konfidens, ämne och det föreslagna meddelandet.
Godkännandekön, med ett utkast öppet

TALON är en av våra.

Den delar identitetslager, AI-gateway och europeisk hemvist med resten av Altovars katalog. En leverantör, ett ställe att fråga, en jurisdiktion.

Prata med teametAltovars katalog