Kontrola

Ty decydujesz, co może robić.

Asystent, który może wysyłać wiadomości email i rezerwować stoliki, potrzebuje reguł, nie zaufania. Reguły TALON są jawne, dla każdego działania osobno, i egzekwowane na serwerze.

Trzy kolumny autonomii: sam, pytaj Ciebie, nigdy.
Kontrola — Twoje werdykty

Każda rozmowa, w aktach.

TALON działa, kiedy ty nie możesz odebrać. Konsola pokazuje ci wszystko — w trakcie i po.

Na żywo, potem w aktach
Trwająca rozmowa jest ogłaszana na każdej stronie, z biegnącym licznikiem. Kiedy się kończy, podsumowanie, transkrypcja i zebrane dane zostają przypięte do samej rozmowy.
Oceniona według twoich kryteriów
Rezerwacja zrobiona, wiadomość przyjęta, odpowiedź udzielona: każda rozmowa jest oceniana według jawnych kryteriów, a werdykt stoi obok transkrypcji, nie w raporcie gdzieś indziej.
Numer staje się osobą
Imiona są dopasowywane z twoich rezerwacji i leadów — na liście połączeń, na liście poczty głosowej i w samej rozmowie.
Karta rozmowy w konsoli TALON: zebrane dane (liczba osób i imię klienta), plakietka oceny „Appointment booked” i transkrypcja wymiany między asystentem a dzwoniącym. Karta rozmowy w konsoli TALON: zebrane dane (liczba osób i imię klienta), plakietka oceny „Appointment booked” i transkrypcja wymiany między asystentem a dzwoniącym.
Karta rozmowy — zebrane dane, ocena, transkrypcja
Trzy kolumny autonomii: sam, pytaj Ciebie, nigdy.
Kontrola — Twoje werdykty
Kontrola

Ty decydujesz, co może robić.

Asystent, który może wysyłać wiadomości email i rezerwować stoliki, potrzebuje reguł, nie zaufania. Reguły TALON są jawne, dla każdego działania osobno, i egzekwowane na serwerze.

Samodzielne, za twoją zgodą, zabronione
Dla każdego typu działania i poziomu stawki. Odpowiedź email o niskiej stawce może wyjść sama, a ta o wysokiej czeka; zwrot pieniędzy można zabronić całkowicie.
Jedna kolejka na to, co czeka
Każdy szkic przychodzi z zamiarem, pewnością i uzasadnieniem AI. Zatwierdź i wyślij, najpierw popraw albo odrzuć — z jednego ekranu.
Budżet z dwoma progami
Ustawiasz miesięczny limit. Na progu ostrzegawczym samodzielne wysyłki zaczynają czekać w kolejce; na limicie się zatrzymują. Wydatki są śledzone osobno dla każdego agenta.
Matryca autonomii w ustawieniach TALON: wiersze dla odpowiadania na wiadomości email, wysyłania nowych wiadomości email, odpowiadania na czacie mobilnym, tworzenia rezerwacji i odwoływania rezerwacji, każdy z werdyktem — samodzielne, wymaga zgody albo zabronione — dla każdego poziomu stawki. Matryca autonomii w ustawieniach TALON: wiersze dla odpowiadania na wiadomości email, wysyłania nowych wiadomości email, odpowiadania na czacie mobilnym, tworzenia rezerwacji i odwoływania rezerwacji, każdy z werdyktem — samodzielne, wymaga zgody albo zabronione — dla każdego poziomu stawki.
Ustawienia → Autonomia — matryca
Kolejka zatwierdzeń w konsoli TALON: dwa szkice email w oczekiwaniu, a wybrany otwarty z odbiorcą, zamiarem i pewnością AI, tematem i proponowaną wiadomością. Kolejka zatwierdzeń w konsoli TALON: dwa szkice email w oczekiwaniu, a wybrany otwarty z odbiorcą, zamiarem i pewnością AI, tematem i proponowaną wiadomością.
Kolejka zatwierdzeń, z otwartym szkicem

TALON jest jednym z naszych.

Dzieli warstwę tożsamości, bramkę AI i europejską obecność z resztą katalogu Altovar. Jeden dostawca, jedno miejsce, gdzie pytać, jedna jurysdykcja.