Control

Tú decides qué puede hacer.

Un asistente que puede enviar emails y reservar mesas necesita reglas, no confianza. Las de TALON son explícitas, por acción, y se aplican en el servidor.

Tres columnas de autonomía: solo, pregúntate, nunca.
Control — tus veredictos

Cada llamada, en el registro.

TALON actúa mientras tú no puedes contestar. La consola te lo enseña todo — mientras pasa, y después.

En directo, luego en el registro
Una llamada en curso se anuncia en cada página, con el temporizador en marcha. Cuando termina, el resumen, la transcripción y los datos recogidos quedan adjuntos a la propia llamada.
Puntuada según tus criterios
Reserva hecha, mensaje tomado, pregunta respondida: cada llamada se evalúa con criterios explícitos, y el veredicto está junto a la transcripción, no en un informe en otra parte.
Un número se convierte en una persona
Los nombres se resuelven desde tus reservas y tus leads — en la lista de llamadas, en la lista del buzón de voz y en la propia llamada.
La ficha de una llamada en la consola TALON: los datos recogidos (número de comensales y nombre del cliente), la insignia de evaluación «Appointment booked» y la transcripción del intercambio entre el asistente y quien llama. La ficha de una llamada en la consola TALON: los datos recogidos (número de comensales y nombre del cliente), la insignia de evaluación «Appointment booked» y la transcripción del intercambio entre el asistente y quien llama.
La ficha de una llamada — datos recogidos, evaluación, transcripción
Tres columnas de autonomía: solo, pregúntate, nunca.
Control — tus veredictos
Control

Tú decides qué puede hacer.

Un asistente que puede enviar emails y reservar mesas necesita reglas, no confianza. Las de TALON son explícitas, por acción, y se aplican en el servidor.

Autónoma, aprobación, prohibida
Por tipo de acción y nivel de riesgo. Una respuesta de email de bajo riesgo puede salir sola mientras una de alto riesgo espera; un reembolso puede prohibirse del todo.
Una sola cola para lo que espera
Cada borrador llega con la intención, la confianza y el motivo de la IA. Aprueba y envía, edita antes, o rechaza — desde una sola pantalla.
Un presupuesto con dos umbrales
Fija el tope mensual. En el umbral de aviso los envíos autónomos empiezan a ponerse en cola; en el tope se detienen. El gasto se registra por agente.
La matriz de autonomía en los ajustes de TALON: filas para responder emails, enviar emails nuevos, responder en el chat móvil, crear reservas y cancelar reservas, cada una con un veredicto — autónoma, requiere aprobación o prohibida — por nivel de riesgo. La matriz de autonomía en los ajustes de TALON: filas para responder emails, enviar emails nuevos, responder en el chat móvil, crear reservas y cancelar reservas, cada una con un veredicto — autónoma, requiere aprobación o prohibida — por nivel de riesgo.
Ajustes → Autonomía — la matriz
La cola de aprobaciones en la consola TALON: dos borradores de email en espera, y el seleccionado abierto con el destinatario, la intención y la confianza de la IA, el asunto y el mensaje redactado. La cola de aprobaciones en la consola TALON: dos borradores de email en espera, y el seleccionado abierto con el destinatario, la intención y la confianza de la IA, el asunto y el mensaje redactado.
La cola de aprobaciones, con un borrador abierto

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