Kontrolle

Du entscheidest, was es darf.

Ein Assistent, der E-Mails schicken und Tische buchen kann, braucht Regeln, kein Vertrauen. Die von TALON sind explizit, pro Aktion, und werden auf dem Server durchgesetzt.

Drei Autonomie-Spalten: allein, dich fragen, nie.
Kontrolle — deine Urteile

Jeder Anruf, aktenkundig.

TALON handelt, während du nicht rangehen kannst. Die Konsole zeigt dir alles — während es passiert, und danach.

Live, dann aktenkundig
Ein laufender Anruf wird auf jeder Seite angezeigt, mit laufendem Timer. Wenn er endet, hängen Zusammenfassung, Transkript und die gesammelten Daten am Anruf selbst.
Bewertet nach deinen Kriterien
Buchung gemacht, Nachricht aufgenommen, Frage beantwortet: Jeder Anruf wird an expliziten Kriterien gemessen, und das Urteil steht neben dem Transkript, nicht in einem Bericht woanders.
Aus einer Nummer wird eine Person
Namen werden aus deinen Buchungen und Leads aufgelöst — in der Anrufliste, in der Voicemail-Liste und im Anruf selbst.
Ein Anrufdatensatz in der TALON-Konsole: die gesammelten Daten (Personenzahl und Kundenname), das Bewertungs-Badge „Appointment booked“ und das Transkript des Gesprächs zwischen Assistent und Anrufer. Ein Anrufdatensatz in der TALON-Konsole: die gesammelten Daten (Personenzahl und Kundenname), das Bewertungs-Badge „Appointment booked“ und das Transkript des Gesprächs zwischen Assistent und Anrufer.
Ein Anrufdatensatz — gesammelte Daten, Bewertung, Transkript
Drei Autonomie-Spalten: allein, dich fragen, nie.
Kontrolle — deine Urteile
Kontrolle

Du entscheidest, was es darf.

Ein Assistent, der E-Mails schicken und Tische buchen kann, braucht Regeln, kein Vertrauen. Die von TALON sind explizit, pro Aktion, und werden auf dem Server durchgesetzt.

Autonom, Freigabe, verboten
Pro Aktionstyp und Stufe der Tragweite. Eine E-Mail-Antwort mit geringer Tragweite kann allein rausgehen, während eine mit hoher wartet; eine Rückerstattung kann ganz verboten sein.
Eine Warteschlange für alles, was wartet
Jeder Entwurf kommt mit Absicht, Konfidenz und Begründung der KI. Freigeben und senden, erst bearbeiten, oder ablehnen — von einem Bildschirm aus.
Ein Budget mit zwei Schwellen
Leg die Monatsgrenze fest. An der Warnschwelle landen autonome Sendungen in der Warteschlange; an der Grenze stoppen sie. Die Ausgaben werden pro Agent erfasst.
Die Autonomie-Matrix in den TALON-Einstellungen: Zeilen für E-Mails beantworten, neue E-Mails senden, im mobilen Chat antworten, Buchungen anlegen und Buchungen stornieren, jede mit einer Vorgabe — autonom, Freigabe nötig oder verboten — pro Stufe der Tragweite. Die Autonomie-Matrix in den TALON-Einstellungen: Zeilen für E-Mails beantworten, neue E-Mails senden, im mobilen Chat antworten, Buchungen anlegen und Buchungen stornieren, jede mit einer Vorgabe — autonom, Freigabe nötig oder verboten — pro Stufe der Tragweite.
Einstellungen → Autonomie — die Matrix
Die Freigabe-Warteschlange in der TALON-Konsole: zwei wartende E-Mail-Entwürfe, der ausgewählte geöffnet mit Empfänger, Absicht und Konfidenz der KI, Betreff und entworfener Nachricht. Die Freigabe-Warteschlange in der TALON-Konsole: zwei wartende E-Mail-Entwürfe, der ausgewählte geöffnet mit Empfänger, Absicht und Konfidenz der KI, Betreff und entworfener Nachricht.
Die Freigabe-Warteschlange, mit einem offenen Entwurf

TALON kommt aus unserem Haus.

Es teilt Identitätsschicht, KI-Gateway und europäischen Fußabdruck mit dem Rest des Altovar-Katalogs. Ein Lieferant, eine Anlaufstelle, eine Rechtsordnung.

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