Control

Tu decizi ce are voie să facă.

Un asistent care poate trimite email-uri și rezerva mese are nevoie de reguli, nu de încredere. Ale lui TALON sunt explicite, per acțiune, și aplicate pe server.

Trei coloane de autonomie: singur, întreabă-te, niciodată. — Control — verdictele tale

Fiecare apel, la dosar.

TALON acționează când tu nu poți răspunde. Consola îți arată tot — în timp ce se întâmplă, și după.

În direct, apoi la dosar: Un apel în curs e anunțat pe fiecare pagină, cu cronometrul pornit. Când se termină, rezumatul, transcrierea și datele colectate rămân atașate apelului.
Evaluat pe criteriile tale: Rezervare făcută, mesaj preluat, întrebare rezolvată: fiecare apel e evaluat pe criterii explicite, iar verdictul stă lângă transcriere, nu într-un raport în altă parte.
Un număr devine o persoană: Numele se rezolvă din rezervările și lead-urile tale — în lista de apeluri, în lista de mesagerie vocală și în apelul însuși.

Fișa unui apel în consola TALON: datele colectate (numărul de persoane și numele clientului), eticheta de evaluare „Appointment booked” și transcrierea schimbului dintre asistent și cel care a sunat. — Fișa unui apel — date colectate, evaluare, transcriere

Control

Tu decizi ce are voie să facă.

Un asistent care poate trimite email-uri și rezerva mese are nevoie de reguli, nu de încredere. Ale lui TALON sunt explicite, per acțiune, și aplicate pe server.

Autonomă, cu acordul tău, interzisă: Per tip de acțiune și nivel de miză. Un răspuns pe email cu miză mică poate pleca singur în timp ce unul cu miză mare așteaptă; o rambursare poate fi interzisă de tot.
O singură coadă pentru ce așteaptă: Fiecare ciornă vine cu intenția, încrederea și motivul AI-ului. Aprobă și trimite, corectează întâi, sau respinge — dintr-un singur ecran.
Un buget cu două praguri: Setezi plafonul lunar. La pragul de avertizare, trimiterile autonome încep să intre la coadă; la plafon, se opresc. Cheltuiala e urmărită per agent.

Matricea de autonomie din setările TALON: rânduri pentru răspuns la email-uri, trimitere de email-uri noi, răspuns pe chatul mobil, creare de rezervări și anulare de rezervări, fiecare cu un verdict — autonomă, necesită aprobare sau interzisă — per nivel de miză. — Setări → Autonomie — matricea

Coada de aprobări din consola TALON: două ciorne de email în așteptare, iar cea selectată deschisă cu destinatarul, intenția și încrederea AI-ului, subiectul și mesajul propus. — Coada de aprobări, cu o ciornă deschisă

TALON e de-al nostru.

Împarte stratul de identitate, gateway-ul AI și prezența europeană cu restul catalogului Altovar. Un singur furnizor, un singur loc unde să întrebi, o singură jurisdicție.

Vorbește cu echipa Catalogul Altovar