Geef uw MSP-klanten een merkgebonden selfservicehub voor tickets, documenten en facturen. White-label als standaard. Auris SSO-integratie. 100% EU-gehost.
Een merkgebonden, klantspecifiek dashboard met ticketstatus, recente documenten, factuurhistorie en support-SLA in één oogopslag. Geen toegang tot uw interne MSP-tools — alleen hun data.
Klanten dienen supportverzoeken rechtstreeks via de portal in. Tickets worden automatisch doorgestuurd naar uw helpdesk met volledige context: apparaatinformatie, contractniveau en eerdere tickethistorie bijgevoegd.
Deel facturen, rapporten, contracten en technische documentatie met individuele klanten. Granulaire lees-/viewrechten. Volledig toegangscontrole-logboek voor compliance.
Klanten bekijken en downloaden hun facturen online. Integratie met Altovar Platform-billing. Betalingsstatus, openstaande saldo's en historische records — altijd actueel.
Klanten authenticeren via Auris IAM — uw identity provider, geen apart portal-wachtwoord. Gefedereerde SSO betekent één wachtwoord minder, één supportticket minder, en volledig toegangsbeheer.
Elk element van de portal — logo, huisstijlkleuren, domein en e-mailsjablonen — is white-labeled naar uw MSP-huisstijl. Uw klanten zien uw bedrijf, niet Altovar.
White-label klantenportal met ticketindiening, documenttoegang en factuurbekijken. Auris SSO-integratie. Geen blootstelling aan uw interne tooling.