Bieten Sie Ihren MSP-Kunden einen gebrandeten Self-Service-Hub für Tickets, Dokumente und Rechnungen. White-Label standardmäßig. Auris-SSO-Integration. 100% EU-gehostet.
Ein markengebundenes, kundenspezifisches Dashboard mit Ticketstatus, aktuellen Dokumenten, Rechnungshistorie und Support-SLA auf einen Blick. Kein Zugriff auf Ihre internen MSP-Tools — nur deren Daten.
Kunden reichen Support-Anfragen direkt über das Portal ein. Tickets werden automatisch mit vollständigem Kontext an Ihr TALON weitergeleitet: Geräteinformationen, Vertragsstufe und vorherige Ticket-Historie angehängt.
Teilen Sie Rechnungen, Berichte, Verträge und technische Dokumentation mit einzelnen Kunden. Granulare Lese-/Anzeigeberechtigungen. Vollständiges Zugriffs-Audit-Trail für Compliance.
Kunden sehen und laden ihre Rechnungen online ein. Integration mit der Altovar Platform-Abrechnung. Zahlungsstatus, offene Salden und historische Aufzeichnungen — stets aktuell.
Kunden authentifizieren sich über Auris IAM — Ihren Identitätsanbieter, keine separaten Portal-Anmeldedaten. Föderiertes SSO bedeutet ein Passwort weniger, ein Support-Ticket weniger und vollständige Zugriffsverwaltung.
Jedes Element des Portals — Logo, Markenfarben, Domain und E-Mail-Vorlagen — ist für Ihre MSP-Marke white-labeled. Ihre Kunden sehen Ihr Unternehmen, nicht Altovar.
White-Label-Kundenportal mit Ticket-Einreichung, Dokumentenzugriff und Rechnungsansicht. Auris SSO-Integration. Kein Zugriff auf Ihre internen Tools.