ERP, helpdesk, armazenamento na nuvem, calendário e mais. Uma stack empresarial completa construída na Europa e de sua propriedade. Substitua o mosaico de ferramentas SaaS americanas por uma plataforma coerente e soberana.
A média PME europeia usa Salesforce para CRM, Zendesk para suporte, Google Drive para ficheiros, Notion para docs e Slack para chat. São cinco fornecedores americanos, cinco problemas de RGPD, cinco contratos de suporte e cinco conjuntos de credenciais. Altovar Platform é uma coisa que faz tudo — desenhada na Europa, para empresas europeias.
Auris IAM alimenta o SSO em cada módulo. Uma identidade, uma sessão, controlo granular de permissões.
Um contrato, uma equipa de suporte, uma fatura. Sem malabarismo com subscrições de Salesforce + Zendesk + Google + Notion.
Todos os seus dados empresariais em centros de dados da UE, sob a lei da UE. Sem transferências transfronteiriças, nunca.
Cada módulo expõe o mesmo padrão de API REST. Webhooks, paginação e tratamento de erros consistente em todo o sistema.
Faturas, despesas, reconciliação bancária, declaração de IVA. Contabilidade de partidas dobradas completa para normas contabilísticas europeias.
Contactos, empresas, negócios e atividades. Pipeline kanban visual com acompanhamentos automatizados e integração de email.
Registos de colaboradores, contratos, gestão de férias, organograma. Fluxos de trabalho de RH conformes ao RGPD para a lei laboral europeia.
Gestão de stock, ordens de compra, rastreio de fornecedores, suporte de códigos de barras. Inventário em tempo real em várias localizações.
Quadros kanban, diagramas de Gantt, registo de tempo e vistas de carga de trabalho da equipa. Projetos diretamente ligados a negócios CRM e faturas.
Gestão de tickets multicanal com rastreio SLA, respostas pré-definidas e regras de escalação. Questionários CSAT integrados.
Base de conhecimento interna e pública com artigos de texto rico, categorias e pesquisa. Integra-se com o helpdesk para deflexo de tickets.
Widget de chat em tempo real com roteamento de agentes, respostas pré-definidas e conversão de tickets. Sem necessidade de ferramenta de chat de terceiros.
Integrado com Altovar Drive. Partilha de ficheiros, histórico de versões e armazenamento de documentos diretamente no seu espaço de trabalho.
Calendário de equipa com gestão de disponibilidade, páginas de reserva e agendamento de reuniões. Sincroniza com contas de email IMAP/SMTP.
Alimentado pelo Sigil. Crie, assine e arquive documentos empresariais. Assinaturas eletrónicas conformes ao eIDAS sem sair da Platform.
Construtor de dashboards com gráficos, KPIs e relatórios personalizados. Ligue qualquer módulo da plataforma. Nenhuma ferramenta BI externa necessária.
Escolhemos tecnologias que são comprovadas, de código aberto e não controladas por um único fornecedor. A nossa stack é transparente. Sem datastores proprietários, sem bases de dados com lock-in e sem serviços específicos de fornecedor de nuvem que desaparecem se mudar de host.
Altovar Platform pode correr em qualquer infraestrutura compatível com Postgres. Alojamo-la em centros de dados da UE. Pode auto-alojar se os requisitos regulatórios o exigirem.
Emails enviados através do CRM e TALON da Platform chegam à mesma stack de email de primeira parte para a qual o Meridian é construído. Sem relay SMTP de terceiros.
Gere, assine e arquive contratos diretamente da Platform. Assinaturas conformes ao eIDAS em orçamentos e documentos de RH.
Chat interno da equipa via Echo. Notificações de helpdesk, atualizações de projetos e alertas CRM entregues aos canais Echo.
Os MSPs podem ligar alertas de monitorização PULSE a tickets de helpdesk da Platform. Gestão completa de clientes a partir de um painel.
Política de backup da Platform gerida via Citadel. Snapshots automáticos de base de dados para arquivo de backup cifrado armazenado na UE.
Cada ação da Platform pode desencadear webhooks para sistemas externos. REST API de entrada para integrações personalizadas e automação.
Uma plataforma, um fornecedor, uma stack EU-soberana. Reserve uma demo e veja com que rapidez a sua equipa pode migrar.
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