Dai ai tuoi clienti MSP un hub self-service brandizzato per ticket, documenti e fatture. White-label di default. Integrazione SSO Auris. 100% ospitato in EU.
Un dashboard personalizzato per ogni cliente: stato dei ticket, documenti recenti, storico fatture e SLA di supporto sempre visibili. Nessun accesso ai tuoi strumenti interni MSP — solo i loro dati.
I clienti inviano richieste di supporto direttamente dal portale. I ticket vengono instradati automaticamente al tuo helpdesk con contesto completo: info dispositivo, tier contrattuale e storico ticket precedenti.
Condividi fatture, report, contratti e documentazione tecnica con singoli clienti. Permessi granulari di lettura/visualizzazione. Registro di audit completo per la conformità.
I clienti visualizzano e scaricano le fatture online. Integrazione con la fatturazione di Altovar Platform. Stato pagamenti, saldi residui e storico — sempre aggiornati.
I clienti si autenticano tramite Auris IAM — il tuo identity provider, non credenziali separate per il portale. SSO federato significa una password in meno, un ticket di supporto in meno e governance completa degli accessi.
Ogni elemento del portale — logo, colori aziendali, dominio e template email — è white-label per il brand del tuo MSP. I tuoi clienti vedono la tua azienda, non Altovar.
Portale clienti white-label con invio ticket, accesso documenti e visualizzazione fatture. Integrazione SSO Auris. Nessuna esposizione ai tuoi strumenti interni.