OpenLine est le client WhatsApp professionnel pour le cabinet : plusieurs opérateurs, une inbox dans le navigateur hébergée dans l'UE, et une archive qui ne vit pas sur un téléphone personnel.
Le produit est un client WhatsApp professionnel. Les autres réseaux de chat sont hors de ce cycle.
LE NUMÉRO
Le tien
Tu gardes tes propres numéros. Le téléphone reste l'appareil principal ; WhatsApp n'est pas installé sur le PC.
OÙ TRAVAILLE L'ÉQUIPE
Le navigateur
Les opérateurs ouvrent une inbox partagée dans le navigateur. Ils n'ont pas besoin de WhatsApp sur le poste.
OÙ ÇA TOURNE
Hébergé dans l'UE
SaaS sur l'infrastructure Altovar dans l'UE, avec une archive permanente du fil professionnel.
La voix reste sur le téléphone. Ouvre WhatsApp sur ce téléphone au moins tous les 14 jours, sinon le lien expire.
LE FIL
D'un numéro personnel à une inbox de cabinet.
Quatre gestes. Le numéro reste sur le téléphone. Le travail se fait dans le navigateur.
01Tu gardes le numéro
Le cabinet relie les numéros qu'il utilise déjà. Ils restent les tiens. Le téléphone reste l'appareil WhatsApp principal.
02L'équipe ouvre un navigateur
Les opérateurs travaillent dans une inbox partagée dans le navigateur. WhatsApp n'est pas installé sur le PC ni sur un serveur de terminal.
03Plusieurs personnes, un fil
Plus d'un opérateur peut prendre la même conversation. Assigner, mettre en attente, relâcher — le client n'est pas lié à une seule poche.
04L'archive reste en Europe
Le fil professionnel vit sur une infrastructure hébergée dans l'UE, avec l'IA sur cette archive — brouillons, recherche, le travail qu'un cabinet fait vraiment.
LE CABINET
Fait pour une équipe qui vit déjà dans WhatsApp.
Experts-comptables, bureaux, quiconque a besoin du numéro sur la porte et du travail sur un bureau partagé.
Tes numéros
Tu ne loues pas une nouvelle ligne. Tu gardes les numéros auxquels les clients écrivent déjà.
Inbox partagée
Les opérateurs voient le même fil dans le navigateur, avec des rôles pour que le cabinet décide qui peut prendre quels chats.
Archive et IA
Le fil est conservé. L'IA t'aide à le chercher et à brouillonner une réponse dans le ton du cabinet — elle ne remplace pas l'opérateur.
HORS DE CE CYCLE
Ce que cette page ne prétend pas.
OpenLine est WhatsApp pour le cabinet. Les idées voisines attendent un cycle plus tard.
Pas d'autres réseaux de chat
Ce cycle est WhatsApp. Les autres produits de messagerie ne font pas partie d'OpenLine aujourd'hui, et cette page ne les vend pas.
La voix reste sur le téléphone
Les appels in-app sont hors de ce cycle. Les appels restent sur le téléphone qui tient le numéro.
Pas WhatsApp sur le PC
Les opérateurs travaillent dans l'inbox du navigateur. Le bureau ne devient pas une seconde installation WhatsApp.
Lien WhatsApp non officiel
Le lien n'est pas officiel. OpenLine n'est pas affiliée à Meta. Le contrat de traitement RGPD est public, encore en brouillon.
Ouvre l'inbox. Garde le numéro.
L'inbox live est sur l'infrastructure Altovar dans l'UE. Parle-nous si tu la veux dans le cabinet.
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01
NécessairesToujours actif
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02
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03
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