Ge dina MSP-kunder en varumärkesanpassad självbetjäningshubb för ärenden, dokument och fakturor. White-label som standard. Auris SSO-integration. 100 % EU-hostad.
En varumärkesanpassad, kundspecifik dashboard som visar ärendestatus, senaste dokument, fakturahistorik och support-SLA på en blick. Ingen åtkomst till era interna MSP-verktyg — bara deras data.
Kunder skickar supportförfrågningar direkt via portalen. Ärenden distribueras automatiskt till er helpdesk med fullständig kontext: enhetsinfo, avtalsnivå och tidigare ärendehistorik bifogad.
Dela fakturor, rapporter, kontrakt och teknisk dokumentation med enskilda kunder. Granulära läs-/visningsbehörigheter. Fullständig åtkomstlogg för efterlevnad.
Kunder visar och laddar ner sina fakturor online. Integration med Altovar Platform-fakturering. Betalningsstatus, obetalda saldon och historiska poster — alltid aktuella.
Klienter autentiserar via Auris IAM — din identitetsleverantör, inte en separat portalinloggning. Federerad SSO innebär ett lösenord mindre, ett supportärende mindre, och fullständig åtkomststyrning.
Varje element i portalen — logotyp, varumärkesfärger, domän och e-postmallar — är white-labeled till din MSP-varumärke. Dina klienter ser ditt företag, inte Altovar.
White-label klientportal med ärendehantering, dokumentåtkomst och fakturavisning. Auris SSO-integration. Ingen exponering av interna verktyg.